Politique de Confidentialité

Comment NeuroFlux collecte, utilise et protège vos données personnelles.

1

Collecte des Données

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, telles que votre nom, adresse e-mail, et les données d'utilisation de notre plateforme d'analyse comportementale. Cette collecte est nécessaire pour fournir et améliorer nos services d'intelligence artificielle.

2

Utilisation des Informations

Vos données sont utilisées pour personnaliser votre expérience, entraîner nos modèles prédictifs dans le respect de l'éthique, et vous communiquer des informations relatives à votre compte ou aux évolutions de nos services. Nous n'utilisons jamais vos données à des fins de publicité ciblée.

3

Protection et Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles avancées, incluant le chiffrement et des contrôles d'accès stricts, pour protéger vos données contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés.

4

Partage avec des Tiers

NeuroFlux ne vend pas vos données personnelles. Un partage limité peut intervenir avec des prestataires de services de confiance (hébergement, analyse) qui nous aident à opérer la plateforme, sous stricte obligation de confidentialité et conformément à la présente politique.

5

Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à privacy@gotopages.net.

6

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et nous conformer à nos obligations légales. Les données anonymisées pour la recherche peuvent être conservées indéfiniment.

Comment puis-je contacter le support technique ?Notre équipe d'assistance est disponible par email à support@gotopages.net. Nous nous efforçons de répondre dans les 24 heures ouvrables.
Quelles sont les heures d'ouverture du support ?Le support est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h (heure de Paris). Pour les urgences critiques, consultez notre centre d'aide en ligne.
Où puis-je trouver la documentation technique ?Un centre d'aide complet avec guides, FAQ et tutoriels vidéo est accessible depuis votre tableau de bord ou via la page contact.html.
Comment signaler un bug ou un problème technique ?Utilisez le formulaire dédié dans la section "Support" de votre compte ou envoyez un email détaillé à bugs@gotopages.net.
Puis-je programmer un appel avec un expert ?Oui, des consultations techniques peuvent être planifiées. Remplissez la demande sur contact.html et notre équipe vous recontactera.

Gestion des cookies

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